Segnalazioni difficoltà di accesso alla casella di posta elettronica

A seguito delle segnalazioni pervenute da parte di alcuni utenti presso gli uffici di segreteria in merito a difficoltà di accesso alla casella di posta elettronica, si informa che, sulla base degli
elementi attualmente disponibili, tali problematiche non parrebbero dipendere dalla gestione dei sistemi da parte dell’Istituto, quanto piuttosto da specifiche modalità di funzionamento del servizio
esterno di posta elettronica e, in particolare, dalle procedure di autenticazione a due fattori previste per l’accesso mediante i dispositivi personali.
L’Istituzione scolastica si sta, in ogni caso, adoperando con ogni mezzo a propria disposizione per approfondire le cause delle difficoltà segnalate e individuare, per quanto di propria competenza e
in raccordo con i servizi interessati, ogni possibile soluzione utile al loro superamento.
Al fine di garantire comunque la piena accessibilità alle comunicazioni istituzionali, si ricorda che le stesse vengono pubblicate anche nella Bacheca del Registro elettronico Spaggiari.
Pertanto, gli utenti che dovessero riscontrare difficoltà temporanee nell’accesso alla propria casella di posta elettronica consultano direttamente le comunicazioni accedendo alla piattaforma Spaggiari con le proprie credenziali personali e visualizzandole nella relativa sezione Bacheca.
Si invita pertanto il personale e l’utenza interessata a consultare regolarmente anche la Bacheca del Registro elettronico Spaggiari, che rappresenta, tra l’altro, il canale ordinario e ufficiale attraverso il
quale le comunicazioni diffuse mediante circolare vengono rese disponibili e possono essere agevolmente consultate.